Slideshow
FOR THE GODDESS YOU ALREADY ARE
Handmade ketten
Wir fertigen jede Kette selbst – mit echten Edelsteinen und Perlen, die wir sorgfältig auswählen. Unser Schmuck darf auffallen, strahlen und deine feminine Energie zeigen.
NEUER DROP
0
Tage
0
Stunden
0
Minuten
0
Sekunden
Neu
Häufig gestellte Fragen
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen (Montag–Freitag) nach Bestelleingang und wird über DHL abgewickelt.
In welche Länder liefert ihr?
Wir versenden in alle EU-Länder.
Sollte dein Land im Shop nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte über
Instagram: @injuna.de oder per E-Mail. So können wir gemeinsam eine Bestellung für dich aufgeben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der EU kostet 12 € und in DE 5,50€.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der du deine Bestellung jederzeit über die DHL-Website oder App verfolgen kannst.
Rücksendungen
Wie funktionieren Rücksendungen?
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzufordern.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden: ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem wird ein Kaufnachweis benötigt (z. B. Bestellnummer oder Rechnung).
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde und betragen 6,19 €.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter
rayosjoia@gmail.com
Was mache ich, wenn mein Schmuck beschädigt ankommt?
Sollte dein Schmuck beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte umgehend per E-Mail oder Instagram bei uns.
Das Schmuckstück muss anschließend an uns zurückgesendet werden. Danach kannst du entscheiden, ob du eine volle Rückerstattung möchtest oder ob wir den Schmuck reparieren sollen.
Reparaturen
Falls dein Schmuck beschädigt wird, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden.
• Innerhalb von 14 Tagen: Reparatur oder Rückerstattung möglich
• Nach 14 Tagen: Es ist nur noch eine Reparatur, keine Rückerstattung mehr möglich
Produkte & Materialien
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck?
Unsere Schmuckstücke bestehen größtenteils aus 18k vergoldetem Messing.
Zusätzlich verwenden wir Kupfer, Edelstahl, Edelsteine und Süßwasserperlen.
Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?
Damit du lange Freude an deinem Schmuck hast, empfehlen wir:
• Schmuck möglichst nicht im Wasser zu tragen
• Kein Kontakt mit Chlor, Duschgel, Shampoo, Parfüm oder Cremes
Diese können die Vergoldung und besonders die Steine beschädigen.
Bitte beachte: Es ist völlig normal, dass sich Vergoldungen mit der Zeit abnutzen oder abblättern.
Sind die Schmuckstücke handgemacht oder limitiert?
Ja. Die meisten Ketten und Schmuckstücke sind handgemacht und limitiert.